La grève entamée il y a plusieurs jours chez bpost pourrait entrainer des répercussions sur le traitement de vos documents.

Si vous devez nous faire parvenir un certificat médical, vous pouvez vous rendre dans l’une de nos 24 agences lors des créneaux horaires sans rendez-vous et le remettre à votre conseiller mutualiste qui vous délivrera un reçu. Vous pouvez aussi le transmettre via l’App mobile by Solidaris ou via votre dossier en ligne E-mut.

Pour les attestations de soins et les différents documents administratifs que vous nous transmettez habituellement par courrier postal, vous pouvez les déposer dans les boîtes aux lettres de nos agences, nous les relevons très régulièrement.

Nous mettrons tout en œuvre pour traiter vos documents le plus efficacement et le plus rapidement possible mais des retards sont toutefois à craindre.