La Mutualité Socialiste du Luxembourg recherche un Responsable pour son service Population (H/F/X)
Le service Population au sein d’une Mutualité traite des inscriptions et vérifie l’assurabilité des affiliés : s’ils sont en ordre de mutuelle et s’ils ont droit aux remboursements dans le cadre de l’assurance maladie-invalidité. Il gère également toutes les données personnelles du dossier de l’affilié ainsi que l’ouverture/fermeture du droit à certains statuts (BIM,…)
Le service Population de la Mutualité Socialiste du Luxembourg est composé de plusieurs cellules, en fonction des thématiques traitées. Pour chaque cellule il y a un responsable.
En tant que Responsable du service Population, vous assurez la gestion quotidienne du service en étroite collaboration avec vos responsables de cellules.
Votre mission :
Dans ce cadre, vos tâches et responsabilités, en collaboration avec vos responsables de cellules, s’articulent autour de 4 thématiques (le détail de chaque thématique peut être demandé par mail, à l’adresse job.lux@mutsoc.be) :
- Manager les collaborateurs : Vous assurez le bon fonctionnement du service en organisant le travail de manière efficiente afin de satisfaire tant les clients internes qu’externes
- Soutenir, accompagner et communiquer : Vous développez au maximum le potentiel des collaborateurs en proposant un accompagnement de qualité
- Faire preuve de leadership : En véritable chef d’orchestre, vous fédérez l’équipe en informant et en sensibilisant les collaborateurs sur des thèmes stratégiques.
- S’auto-développer : Vous développez continuellement votre vue globale du service.
Votre profil :
- Vous êtes titulaire du CESS (être titulaire d’un bachelier constitue un atout),
- Vous disposez d’une première expérience professionnelle,
- Vous disposez d’une expérience dans le domaine du management,
- Vous souhaitez véritablement vous investir dans une équipe, la faire évoluer et collaborer étroitement avec l’équipe managériale en place,
- Vous êtes bienveillant, respectueux, humain, à l’écoute et compréhensif,
- Vous savez faire preuve d’impartialité,
- Vous êtes rigoureux, structuré et vous savez mettre en place un cadre de travail clair,
- Vous communiquez facilement et appréciez faire du feedback,
- Vous êtes orienté solutions et faites preuve d’une analyse critique,
- Vous êtes dynamique, optimiste et êtes porteur de motivation et de bienveillance,
- Vous êtes capable de rechercher les informations et actualités législatives pertinentes et les utiliser à bon escient,
- Vous savez trouver le bon équilibre entre l’humain et les résultats et faites preuve de diplomatie et d’un solide pragmatisme,
- Vous partagez les décisions prises et êtes porteur de leur application,
- Vous avez le sens des responsabilités et des réalités,
- Vous êtes conscient de la transversalité des matières et de la collaboration importante entre les services,
- Vous manifestez un intérêt marqué pour les enjeux des mutualités et êtes impliqué dans le secteur non marchand,
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome mais également en équipe, avec les pairs, la hiérarchie et les collaborateurs.
- Vous partagez les valeurs de la Mutualité Socialiste du Luxembourg et souhaitez en être un véritable acteur.
Nous vous offrons :
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein (35h par semaine).
- Un salaire assorti d’avantages extralégaux (horaire flottant et télétravail pour un meilleur équilibre vie privée et vie professionnelle, tickets repas, assurance groupe, assurance hospitalisation après 1 an, jours de vacances supplémentaires, …) au sein d’un environnement à taille humaine.
- Engagement prévu au plus tôt.
- Lieu de travail: Saint-Hubert
Intéressé(e) ?
Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation reprenant l’ensemble des points pour lesquels vous souhaitez postuler) pour le 06/02/2023 au plus tard à l’attention du service ressources humaines de la Mutualité Socialiste du Luxembourg et de la Directrice des Ressources Humaines, Laurence Delacollette :
Vous aurez un retour de notre part, par mail, le 07/02/2023, au plus tard.
Une procédure de sélection comportant plusieurs épreuves éliminatoires sera organisée au sein du siège social, situé à Saint-Hubert. Il est impératif d’être disponible aux dates prévues
- 14/02/2023 (journée complète),
- 17/02/2023 (matin)
Des tests à réaliser à distance sont également prévus et il est possible qu’une date supplémentaire s’ajoute à la procédure de sélection, en fonction du nombre de candidats sélectionnés.
