En ce début 2026, l’app mobile et le guichet en ligne e-Mut proposent une vue encore plus complète de vos remboursements. Vous voyez non seulement ce qui vous est remboursé, mais aussi les frais que votre prestataire facture directement à la mutualité, ainsi que le montant que nous prenons en charge pour vous.

Cette nouvelle information vient compléter ce que vous voyez déjà aujourd’hui dans vos outils digitaux.

Votre dossier devient ainsi encore plus complet et plus transparent.

 

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

• Vous comprenez mieux le coût réel de vos soins de santé ;
• Vous voyez clairement ce qui est réellement facturé par les prestataires de soins et ce qui est pris en charge directement par votre mutualité ;
• Vous n’avez plus besoin de conserver des preuves papier ;
• Vous pouvez signaler immédiatement une anomalie à votre mutualité.

En résumé : vous voyez non seulement ce que vous payez, mais aussi ce que votre mutualité paie pour vous à votre prestataire.

 

Vous avez remarqué une anomalie ? 

Signalez-la via l’app Solidaris Wallonie ou e-Mut ! Vous contribuerez ainsi à corriger rapidement une éventuelle erreur et à garantir l’exactitude de votre dossier.

 

Vous souhaitez accéder à votre dossier ? 

• Téléchargez l’app
• Ou connectez- vous à votre compte e-Mut