L’assistance médicale Mutas, intégrée à notre Assurance Complémentaire, apporte une aide médicale pour vous ainsi que pour votre famille lorsque vous êtes en vacances à l’étranger.

Celle-ci comprend, entre autres :

• Un accompagnement sur place pour vous et votre famille ainsi que pour vos proches restés en Belgique ;
• Une prise de contact et une concertation avec l’hôpital traitant ;
• L’envoi des documents nécessaires ;
• L’organisation d’un rapatriement si la situation médicale le préconise ;
• Soins ambulatoires …

Cette assistance n’est fournie que pour les soins médicaux urgents et imprévus, elle n’intervient évidemment pas pour les bagages égarés ou les pannes de voiture.

Afin que Mutas puisse intervenir, il est indispensable de contacter leur centrale par téléphone ou par mail dans les 48 heures suivant le début des soins. Sans appel, il n’y aura aucune intervention de leur part.